18wim cam kết bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của bạn theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Chính sách này giải thích rõ ràng cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin của bạn trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ.
Chính sách bảo mật này ("Chính sách") được ban hành bởi 18wim, vận hành tại địa chỉ 18wim.bet. Chính sách áp dụng cho tất cả người dùng truy cập, đăng ký và sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của nền tảng, bao gồm Casino, Nổ Hũ, Đá Gà, Bắn Cá và các sản phẩm giải trí khác.
Bằng cách sử dụng dịch vụ của 18wim, bạn xác nhận đã đọc và chấp thuận các điều khoản thu thập, xử lý và bảo vệ dữ liệu cá nhân được mô tả trong tài liệu này. Chính sách này bổ sung và được đọc cùng với Điều khoản & Điều kiện của 18wim.
Người dùng có quyền rút lại sự đồng ý hoặc yêu cầu xóa dữ liệu bất kỳ lúc nào, tuân theo các hạn chế pháp lý được nêu tại Điều 8. Việc rút lại đồng ý có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của dịch vụ.
18wim chỉ thu thập dữ liệu cần thiết cho việc cung cấp dịch vụ, bảo mật tài khoản và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. Dưới đây là phân loại dữ liệu chúng tôi xử lý:
| Loại dữ liệu | Ví dụ cụ thể | Thời điểm thu thập |
|---|---|---|
| Thông tin đăng ký | Tên đăng nhập, mật khẩu (đã mã hóa), email, số điện thoại | Khi tạo tài khoản |
| Thông tin cá nhân | Họ tên, ngày sinh, địa chỉ | Khi xác minh danh tính (KYC) |
| Tài liệu xác minh | CMND/CCCD, hộ chiếu, bằng chứng địa chỉ | Khi yêu cầu rút tiền lần đầu |
| Thông tin thanh toán | Số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản (không lưu số thẻ) | Khi nạp/rút tiền |
Trong một số trường hợp, 18wim có thể nhận thông tin từ đối tác xác minh danh tính hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (ví dụ: kết quả kiểm tra AML từ đối tác tuân thủ pháp lý) nhằm mục đích bảo vệ nền tảng và người dùng.
18wim sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích sau đây, với nguyên tắc tối thiểu hóa dữ liệu – chúng tôi chỉ xử lý những gì thực sự cần thiết:
18wim xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau đây:
18wim áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật tiêu chuẩn công nghiệp để bảo vệ dữ liệu của bạn:
| Loại dữ liệu | Thời hạn lưu trữ |
|---|---|
| Thông tin tài khoản đang hoạt động | Trong suốt thời gian tài khoản tồn tại |
| Lịch sử giao dịch | Tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch (theo quy định AML) |
| Hồ sơ KYC | 5 năm sau khi tài khoản bị đóng |
| Nhật ký bảo mật & đăng nhập | 12 tháng |
| Dữ liệu cookie phân tích | Tối đa 13 tháng |
Dữ liệu chỉ được chia sẻ trong các trường hợp giới hạn sau đây:
Mọi bên thứ ba nhận dữ liệu từ 18wim đều bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật và chỉ được phép sử dụng dữ liệu cho mục đích được chỉ định cụ thể.
18wim sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cung cấp dịch vụ hiệu quả và cải thiện trải nghiệm người dùng. Dưới đây là phân loại cookie chúng tôi sử dụng:
Cần thiết cho hoạt động cơ bản của nền tảng: duy trì phiên đăng nhập, bảo mật CSRF, ưu tiên ngôn ngữ. Loại cookie này không thể vô hiệu hóa mà không ảnh hưởng đến chức năng dịch vụ.
Thu thập dữ liệu tổng hợp, ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng nhằm cải thiện thiết kế và hiệu suất. Bạn có thể từ chối loại cookie này qua cài đặt trình duyệt.
Bạn có thể kiểm soát cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa cookie thiết yếu có thể làm gián đoạn trải nghiệm đăng nhập và sử dụng dịch vụ.
Với tư cách là người dùng dịch vụ 18wim, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:
Nếu chúng tôi phát hiện hoặc được thông báo rằng đã vô tình thu thập dữ liệu của người dưới 18 tuổi, chúng tôi sẽ lập tức:
Nếu bạn là cha mẹ hoặc người giám hộ và tin rằng con em mình đã tạo tài khoản trên 18wim, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi tại [email protected].
18wim có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong thực tiễn xử lý dữ liệu, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến dịch vụ. Mọi thay đổi sẽ được đăng tải tại 18wim.bet/chinh-sach-bao-mat với ngày hiệu lực cập nhật.
Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đáng kể đến quyền riêng tư của bạn, 18wim sẽ thông báo qua email hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 14 ngày trước khi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thời điểm hiệu lực đồng nghĩa với sự chấp thuận của bạn đối với phiên bản mới.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc khiếu nại nào liên quan đến cách 18wim xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ theo các kênh dưới đây:
Nếu bạn không hài lòng với phản hồi của chúng tôi, bạn có quyền gửi khiếu nại đến cơ quan bảo vệ dữ liệu có thẩm quyền tại quốc gia của bạn.
Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị bạn và máy chủ 18wim đều được mã hóa hoàn toàn – cùng tiêu chuẩn với Vietcombank và các ngân hàng lớn tại Việt Nam.
Mật khẩu của bạn được mã hóa một chiều bằng bcrypt. Không ai – kể cả kỹ thuật viên 18wim – có thể xem mật khẩu gốc của bạn. Đó là lý do quên mật khẩu phải đặt lại.
18wim tuyệt đối không bán, cho thuê hay trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn vì bất kỳ mục đích thương mại nào. Dữ liệu bạn cung cấp chỉ phục vụ cho việc cung cấp dịch vụ cho chính bạn.
Bảo vệ tài khoản bằng thêm một lớp xác minh qua OTP điện thoại. Dù ai đó biết mật khẩu của bạn, họ vẫn không thể đăng nhập nếu không có thiết bị của bạn.
Hệ thống 18wim được kiểm tra thâm nhập (penetration testing) định kỳ bởi các chuyên gia bảo mật độc lập để phát hiện và vá lỗ hổng trước khi có thể bị khai thác.
Hệ thống tự động phát hiện và cảnh báo khi có đăng nhập từ thiết bị hoặc địa chỉ IP mới chưa từng sử dụng – giúp bạn phát hiện kịp thời nếu tài khoản bị truy cập trái phép.
Hơn 100.000 thành viên tin tưởng giao phó dữ liệu và tiền bạc cho 18wim mỗi ngày. Đăng ký mất 2 phút – trải nghiệm đẳng cấp, bảo mật tuyệt đối.